🔹 Андрій Міліневський – міжнародний професіонал в трансформації, інноваціях, управлінні клієнтським досвідом, дизайні продуктів та послуг і продажах.
– Founder and CEO CXdesign: Strategy and Business Design
– Senior Director та Vice President Product у web3 IaaS стартапі Impossible Cloud.
– Маючи за плечима більше 20 років executive роботи в телекомі – Київстар, Beeline, Golden Telecom – Андрій в партнерстві заснував агенцію CX design, яка допомагає великому українському бізнесу розбудовувати успіх за рахунок ефективної клієнто-центричності. Агенція створює цілісні системи управління клієнтським досвідом і будує відмінні послуги та конкурентні продукти методами дизайн-мислення.
– Андрій керував трансформацією, створенням інновацій, відмінного клієнтського досвіду, маркетингом та продажами у великому міжнародному телекомі з 1997 року. В 2007 – 2010 році керував і великим телекомом: CEO Golden Telecom і Beeline в Україні.
– В 2010 – 2016 як B2B Директор та Chief Transformation Officer Андрій керував клієнто центричною трансформацією Київстар: створенням Customer Experience Management функції та напрямку Big Data, реорганізацією B2B Продажів та Маркетингу, Колл-центру, дизайном трансформації Рітейл, програмою omni-channel, впровадженням digital.
– Андрій – MBA від Maastricht School of Management (Нідерланди), практик дизайн-мислення, сертифікований Партнер та Консультант із Продажів Miller Heiman Group, та Technology of Participation.
